配送について

●配送方法一:佐川急便

入金確認後、5日以内に佐川急便で配送いたします。土日祝の発送は出来ません。

翌日発送になります。ご了承下さいませ。

送料 : 全国一律+2000円 

※到着まで7-8日ほどかかります。通関率99%

会社がリスクを負う

商品を再送できます

検索URL:https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

送り状(伝票)の控えにある、「お問い合せ送り状No.」欄の数字を「お荷物問い合わせサービス」に入力していただくと、現在のお荷物の輸送状況が瞬時に分かります。


(注意:日本国内とは異なり、中国佐川急便の追跡は日本に入ってきてからじゃないと反映されません。
配送番号が発行・反映されるまでに4日~13日ほどかかる場合がございます。
通常、商品は4日間~14日間でお届け可能です。)

●配送方法二:国際小包

入金確認後、5日以内に国際小包で配送いたします。土日祝の発送は出来ません。

翌日発送になります。ご了承下さいませ。

送料無料 : 全国一律+0円 

※到着まで12-15日ほどかかります。通関率80%

国際小包リスクは自己負担

商品を再送できません

●佐川急便税関に引っかかた場合:

佐川急便税関に引っかかた場合、再発送と返金には選択できます

1:再発送希望場合

無料で三度目再発送できます

2:返金希望場合

第一回目税関に引っかかたら、商品の半額返金できます

第二回目税関に引っかかたら、商品の三分の一返金できます

第三回目税関に引っかかたら、再発送も返金も対応でございません

ご注文前に必ず本ルールをよくお読みになり、充分理解してご承諾の上ご注文ください。

EMS追跡

唯一連絡E-mail: [email protected]
担当者: 斉藤 櫻子

EMS(国際速達郵便)て追跡できます 

① 商品発送
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。平日の13:00までにお振込いただいた場合、原則として当日(繁忙期は翌日まで)に商品を発送いたします。

② EMS番号
商品発送完了後、EMS(国際スピード郵便)追跡番号をお知らせします。

③ EMS追跡
1~2日後、下記のURLて追跡できます↓

中国検索: http://www.ems.com.cn/

URL: http://www.post.japanpost.jp/int/ems/

携帯用: http://tracking.post.japanpost.jp/service/mobile_num_search.do?searchKind=S004

佐川番号の検索:http://www.sagawa-exp.co.jp/  

 

④ 商品ご到着
商品ご到着まで、3~5日となります。もうしばらくお待ちください。
※ 万一、発送後7日以上経過しても未着の場合、速やかにお知らせください。

⑤ 返品について
返品 交換は、未使用 未着用の商品に限らせて頂きます。
商品発送の際には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に破損 汚損や不良個所が見受けられましたら、ご連絡下さい。
また、お客様のご都合による返品につきましては、送料 梱包料 振込手数料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

◆各種お問合せ窓口のご案内です
ご質問やご相談、ご不満、提案、 商品のお問い合わせなど、
何でもご遠慮なく 送信ください。

以上 よろしくお願いします

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